מכבידנט מוקד טלפוני
072-3281-802
בסיס הדירוג יהיה : זמן המתנה , מקצועיות ומענה פנייתך לנציג השירות
שלום לך , אתר תיעוד ודירוג שירות לקוחות הוקם בכדי לעזור לכולנו בכדי שנוכל לשפר את איכות נותני השירותים,משרדים ממשלתיים,גופים,ציבוריים,פרטיים,משלוחים ומוקדים בצורה קלה ונוחה עם נגישות מלאה לגלישה הן במחשבים והן בדפדפן סלולרי,אנו מבקשים שלאחר כל שיחה עם נציג שירות תדרגו את השירות שקיבלתם , בנוסף תוכלו להוריד את הקלטת השיחה שתישלח בסיום השיחה באמצעות סמס לסלולרי ממנו התקשרתם .
עלות השיחה היא בתוספת של חמישים אגורות לדקת שיחה,
האתר לא קשור בשום צורה לנותני השירותים,כל תלונה על איכות השירות תהייה מול נותן השירות עצמו,אנו במקביל ננסה להביא את מספר הטלפון והכתובות העדכניים ביותר .נשמח אם תשתף עם חברייך
אופן קבלת קובץ ההקלטה
מומלץ לבצע חיוג לשירות מטלפון סלולרי על מנת שתוכלו לקבל מסרון בתום השיחה עם קישור לקובץ ההקלטה
אם בכל זאת ביצעתם חיוג מטלפון נייח /ואו אם מכל סיבה שהיא לא קיבלתם גישה לקובץ ההקלטה, פנו אלינו בבקשה לכתובת המייל המופיעה מטה עם הפרטים הבאים
מספר הטלפון ממנו התקשרתם, ולאיזה מייל תרצו לקבל את ההקלטה. כל זאת עד 24 שעות מרגע סיום השיחה
[email protected] כתובת מייל של שירות הלקוחות
עלות השיחה היא בתוספת של חמישים אגורות לדקת שיחה,
האתר לא קשור בשום צורה לנותני השירותים,כל תלונה על איכות השירות תהייה מול נותן השירות עצמו,אנו במקביל ננסה להביא את מספר הטלפון והכתובות העדכניים ביותר .נשמח אם תשתף עם חברייך
אופן קבלת קובץ ההקלטה
מומלץ לבצע חיוג לשירות מטלפון סלולרי על מנת שתוכלו לקבל מסרון בתום השיחה עם קישור לקובץ ההקלטה
אם בכל זאת ביצעתם חיוג מטלפון נייח /ואו אם מכל סיבה שהיא לא קיבלתם גישה לקובץ ההקלטה, פנו אלינו בבקשה לכתובת המייל המופיעה מטה עם הפרטים הבאים
מספר הטלפון ממנו התקשרתם, ולאיזה מייל תרצו לקבל את ההקלטה. כל זאת עד 24 שעות מרגע סיום השיחה
[email protected] כתובת מייל של שירות הלקוחות
מוקד מכבידנט 6300*
"מכבידנט בע"מ" הנה רשת מרפאות שיניים מקבוצת "מכבי שירותי בריאות".
הרשת כוללת 50 מרפאות שיניים בפריסה ארצית, ובכולן איכות הטיפול והרמה המקצועית עומדות מעל לכל. במרפאות הרשת מועסקים רופאי שיניים מהשורה הראשונה, כולל רופאים מומחים לרפואת הפה, שיקום הפה, כירורגיה, יישור שיניים (אורתודונטיה), רפואת חניכיים (פריודונטיה), טיפולי שורש ורפואת שיניים לילדים, וכן יועצים מומחים מהטובים בתחומם.
ברשת מכבידנט מועסקים כ-2000 עובדים. בכלל זה: מומחים ברפואת שיניים (רופאי שיניים), שינניות, סייעות מוסמכות, מנהלי מרפאות, עובדי מינהל ועוד.
במרפאות השיניים של מכבידנט ניתן לקבל את כל סוגי טיפולי השיניים, לכל גיל, תחת קורת גג אחת. בכלל זה:
• בדיקות שיניים ותכניות טיפול - כולל בדיקה של השיניים וחלל הפה, וקביעת תוכנית טיפול המותאמת אישית לכל מתרפא.
• טיפולי שיננית – הדרכה להיגיינת הפה והסרת אבן שן ופלואוריציה.
• טיפולי שיניים משמרים - סתימות, טיפולי שורש.
• כירורגיית פה ולסת.
• טיפולי שיניים משקמים - כתרים, גשרים, תותבות, שתלים ושיחזורים אסתטיים.
• טיפול יישור שיניים (אורטודונטיה) – לילדים ומבוגרים.
• רפואת שיניים אסתטית - הלבנת שיניים, סתימות "לבנות" בשיניים קדמיות ואחוריות.
• טיפולי עזרה ראשונה – במשך כל שעות הפעילות ובסופי שבוע וחג.
תקני איכות
מכון התקנים הישראלי העניק למכבידנט את "תו הזהב", המעיד על מחויבותה לתחום האיכות ושרות הלקוחות ועל עמידתה בשלושה תקני איכות מחמירים:
- תקן ISO 9001 לניהול מערכת איכות ושרות לקוחות.
- תקן OHSAS 18001לניהול מערכת בטיחות ובריאות.
- תקן ISO 14001 לניהול מערכת איכות הסביבה.
מכון התקנים הישראלי מבצע בקרה קבועה במרפאות השיניים של מכבידנט, החומרים הדנטלים בהם נעשה שימוש במרפאות עומדים בתקן FDA האמריקאי, וטיפולי השיניים הניתנים במרפאה עומדים תחת תהליכי בקרה קפדניים של בכירי רופאי השיניים בישראל.
תקני אבטחת מידע
מכבידנט עומדת בתקן PCI המחמיר לסליקת כרטיסי אשראי: תקן PCI (ראשי תיבות של Payment Card Industry Data Security Standard) הוא תקן שנוצר על ידי 5 חברות כרטיסי האשראי הגדולות (ויזה, מסטרקארד, Discover, JCB ואמריקן-אקספרס) כדי להבטיח הגנה על נתוני כרטיסי אשראי בכל סביבה בה הם מאוחסנים, מועברים או מעובדים. התקן כולל דרישות שונות ליישום בקרות אבטחת מידע במטרה ליישם הגנה בארגונים המטפלים בפרטי כרטיסי אשראי באמצעים שונים כגון קופה רושמת, ארנקים אלקטרוניים, אתרי אינטרנט, מכונות ממכר אוטומטיות וכספומטים.
שתלים דנטליים
השתלות השיניים במכבידנט מתבצעות ע"י מומחים לכירורגיית פה ולסת וטיפולי חניכיים, כאשר כל תכניות הטיפול מאושרות ע"י יועצים מומחים לשיקום הפה. לקוחות הסובלים מ"חרדה דנטלית" (פחד מטיפולי שיניים) יכולים לבצע את השתלות השיניים גם בהרדמה כללית במרפאות השיניים של מכבידנט בבי"ח אסותא ובחיפה.
מרפאות שיניים ייחודיות
מכבידנט מפעילה גם מרפאות ייחודיות - בבי"ח אסותא בת"א ובחיפה וכן בבי"ח "משגב לדך" בירושלים - המציעות טיפולים מיוחדים לחולים במחלות כלליות: לב ומחלות כלי דם, לחץ דם גבוה, מחלות כליה וכבד, חולים אונקולוגיים, מושתלי איברים, סוכרת או מחלות דם. במרפאות אלה ניתן לקבל גם טיפולים בהרדמה כללית או חלקית - לסובלים מחרדה, רפלקס הקאה, מוגבלות גופנית או נפשית.
מומחים ויועצים
מרפאות השיניים של מכבידנט מעמידות לרשות המתרפאים את הרופאים המקצועיים ביותר, את המיכשור האיכותי ביותר, ואת השירותים המשלימים המתקדמים ביותר, כולל התייעצות עם מומחים לשיקום הפה ואפשרות לקבלת חוות דעת נוספת.
ביטוחים משלימים
מבוטחי "מגן כסף" ו"מגן זהב" זכאים להנחות ומחירים מיוחדים בכל מרפאות הרשת, בכפוף למסמך זכויות וחובות.
השירותים במכבידנט ניתנים למבוטחי כל קופות החולים.
צרו קשר ב-6300* מכל טלפון, או *מכבידנט.
מכבי טלפון מוקד- www.maccabi4u.co.il
שלום לך , האתר הוקם בכדי לעזור לגולש הסלולרי למצוא את מספרי הטלפון והכתובות של נותני השירותים,משרדים ממשלתיים,גופים,ציבוריים,פרטיים,משלוחים ומוקדים בצורה קלה ונוחה עם נגישות מלאה לגלישה הן במחשבים והן בדפדפן סלולרי ,עלות שיחה למספרי 1900 הינה בתוספת חמישים אגורות לדקה , האתר לא קשור בשום צורה לנותני השירותים,כל תלונה על איכות השירות תהייה מול נותן השירות עצמו,אנו במקביל ננסה להביא את מספר הטלפון והכתובות העדכניים ביותר .נשמח אם תשתף עם חברייך