הוט מובייל שירות לקוחות
072-3719-830
בסיס הדירוג יהיה : זמן המתנה , מקצועיות ומענה פנייתך לנציג השירות
שלום לך , אתר תיעוד ודירוג שירות לקוחות הוקם בכדי לעזור לכולנו בכדי שנוכל לשפר את איכות נותני השירותים,משרדים ממשלתיים,גופים,ציבוריים,פרטיים,משלוחים ומוקדים בצורה קלה ונוחה עם נגישות מלאה לגלישה הן במחשבים והן בדפדפן סלולרי,אנו מבקשים שלאחר כל שיחה עם נציג שירות תדרגו את השירות שקיבלתם , בנוסף תוכלו להוריד את הקלטת השיחה שתישלח בסיום השיחה באמצעות סמס לסלולרי ממנו התקשרתם .
עלות השיחה היא בתוספת של חמישים אגורות לדקת שיחה,
האתר לא קשור בשום צורה לנותני השירותים,כל תלונה על איכות השירות תהייה מול נותן השירות עצמו,אנו במקביל ננסה להביא את מספר הטלפון והכתובות העדכניים ביותר .נשמח אם תשתף עם חברייך
אופן קבלת קובץ ההקלטה
מומלץ לבצע חיוג לשירות מטלפון סלולרי על מנת שתוכלו לקבל מסרון בתום השיחה עם קישור לקובץ ההקלטה
אם בכל זאת ביצעתם חיוג מטלפון נייח /ואו אם מכל סיבה שהיא לא קיבלתם גישה לקובץ ההקלטה, פנו אלינו בבקשה לכתובת המייל המופיעה מטה עם הפרטים הבאים
מספר הטלפון ממנו התקשרתם, ולאיזה מייל תרצו לקבל את ההקלטה. כל זאת עד 24 שעות מרגע סיום השיחה
[email protected] כתובת מייל של שירות הלקוחות
עלות השיחה היא בתוספת של חמישים אגורות לדקת שיחה,
האתר לא קשור בשום צורה לנותני השירותים,כל תלונה על איכות השירות תהייה מול נותן השירות עצמו,אנו במקביל ננסה להביא את מספר הטלפון והכתובות העדכניים ביותר .נשמח אם תשתף עם חברייך
אופן קבלת קובץ ההקלטה
מומלץ לבצע חיוג לשירות מטלפון סלולרי על מנת שתוכלו לקבל מסרון בתום השיחה עם קישור לקובץ ההקלטה
אם בכל זאת ביצעתם חיוג מטלפון נייח /ואו אם מכל סיבה שהיא לא קיבלתם גישה לקובץ ההקלטה, פנו אלינו בבקשה לכתובת המייל המופיעה מטה עם הפרטים הבאים
מספר הטלפון ממנו התקשרתם, ולאיזה מייל תרצו לקבל את ההקלטה. כל זאת עד 24 שעות מרגע סיום השיחה
[email protected] כתובת מייל של שירות הלקוחות
שירות לקוחות / מוקדי מכירה
מוקד מכירה טלפוני
*6053
שעות פעילות המוקד:
א-ה: 08:00 עד 22:00 ובימי שישי 08:30 עד 13:00
מרכז המידע ושירות הלקוחות
דיווח בדבר אובדן או גניבה.
מידע פיננסי כגון: בירור מצב חשבון עדכני ותשלום חובות.
טיפול בתקלות מכשירים, וחיבור לשירותים.
*053 שיחת חינם מכל מכשיר HOT mobile
053-5003000
1-800-800-053 שיחת חינם
שעות פעילות המוקד:
א-ה: 06:00 עד 19:00 ובימי שישי 07:00 עד 13:00
* מענה בנושאי אובדן וגניבה בלבד ניתן 24 שעות ביממה.
מוקד חו"ל
מוקד שירות לנוסעים לחו"ל
*444 מכל מכשירי HOT mobile
שעות פעילות המוקד: 24 שעות ביממה.
מפעילת רשת הסלולרי החדשה והמתקדמת בטכנולוגיית גי.אס.אמ מדור 3.9, מאפשרת לך ליהנות ממגוון רחב ביותר של פתרונות תקשורת מתקדמים, חווית הגלישה המהירה בישראל במהירות עד 42MBPS, ושירותי סלולר מכל מקום בארץ ובעולם.
אנו ב-הוט מובייל מאמינים בחוויה סלולרית אחרת, כזו המשלבת טכנולוגיה מתקדמת ושירותי סלולרי במחיר המשתלם ביותר בישראל.
הוט מובייל היא חברה בקבוצת HOT, קבוצת התקשורת המובילה, המספקת מגוון רחב ומקיף העונה על צרכי התקשורת של הלקוח הישראלי. הקבוצה כולה שמה דגש על שירות איכותי ומתקדם ועל פתרונות משתלמים ללקוח הישראלי.
הוט מובייל מציעה מגוון מכשירים מתקדמים בדור 3 ומעלה, במחירים אטרקטיביים ביותר.
ב - הוט מובייל אין התחייבות לתקופת שימוש. התכניות שלנו אינן מבוססות על שיטת חיוב/זיכוי, מתוך תפיסה שאנו לא מחייבים את הלקוח לכרוך את שימושי הסלולרי שלו עם המכשיר.
המהפכה היא לא רק בארץ!
לנוסעים לחו"ל אנו מציעים תעריפים זולים משמעותית לכל יעד בעולם.
הוט מובייל מעמידה לרשות קהל לקוחותיה מרכזי שירות בפריסה ארצית לתיקון הציוד הסלולרי. מרכזי השירות נמצאים במיקומים מרכזיים ופתוחים לקבלת קהל שישה ימים בשבוע.
המרכזים מספקים שירות תיקונים מקיף ובמקום, ללא טרטור מיותר. הלקוח יוצא ממרכז השירות עם המכשיר הסלולרי מתוקן בתוך פרק זמן קצר ביותר.
מוקדי שירות טלפוניים, גדולים ומקצועיים, מספקים שירות טלפוני איכותי בשעות הפעילות וברמת שירות מהגבוהות במשק הישראלי.
רשת הוט מובייל, הרשת המהירה בישראל, מאפשרת ללקוחות הוט מובייל ליהנות מפסגת הטכנולוגיה בתחום הטלפוניה, הגלישה וציוד הקצה.
ל- הוט מובייל חברת בת, הוט מובייל תקשורת בינלאומית בע"מ, אשר קיבלה לאחרונה רישיון כללי למתן שירותי בזק בין לאומיים ותחל בקרוב לשווק את שירותי התקשורת הבינלאומית
הוט מובייל שירות לקוחות - www.hotmobile.co.il
שלום לך , האתר הוקם בכדי לעזור לגולש הסלולרי למצוא את מספרי הטלפון והכתובות של נותני השירותים,משרדים ממשלתיים,גופים,ציבוריים,פרטיים,משלוחים ומוקדים בצורה קלה ונוחה עם נגישות מלאה לגלישה הן במחשבים והן בדפדפן סלולרי ,עלות שיחה למספרי 1900 הינה בתוספת חמישים אגורות לדקה , האתר לא קשור בשום צורה לנותני השירותים,כל תלונה על איכות השירות תהייה מול נותן השירות עצמו,אנו במקביל ננסה להביא את מספר הטלפון והכתובות העדכניים ביותר .נשמח אם תשתף עם חברייך